据悉，目前，日立电梯在全国的在保电梯台量已突破60万台，有超过35万台以上的电梯接入了官方远程服务支援系统，远程服务支援台量规模居行业之首。未来，国内所有在保的日立电梯将覆盖远程服务支援功能。

　　电梯是特种设备，家用电梯的安全性能更是居于首位★。而电梯的安全性能★★★，可分为产品本身的硬件安全★，以及使用过程中的安全保障★★。

　　如何才能在家里安装电梯后，安寝无忧地使用★？洞察到消费者的使用需求与“痛点”★★，作为行业领先品牌的日立电梯★★，将多年在商用行业中累积的技术经验、研发能力以及高品质标准★★★，应用在家用电梯领域★★。

　　“消费者最担心的是在使用过程中★★，电梯突然发生故障★★。依赖于我们的远程服务24小时值守功能，电梯发生故障时能即时发起报警★，包括信息自动上传到云端服务器，后台人员获知故障代码★★，从而提升故障响应效率★★★。★★★”日立电梯工程维保统括部部长邓忠英表示，“除了值守功能，远程监视系统中的诊断功能，则可以通过大数据系统，实现超600项的电梯预诊断服务，开展有针对性和预见性的动态保养服务。★★★”也就说，整套家用电梯的远程监视系统，是一个做从故障监视、故障预防全方位的管理系统。

　　为了迎合当下智能化时代的需求，日立电梯的这款家用电梯采用了轻量化的操作界面设计，支持多种接口适配与在线操控★★，方便用户随时查看电梯的运行状态★★。同时，整套系统具备云控制（可在云端调节井道照明、开门及休眠时间等）、云遥监（提供24小时云服务、支持电梯状态实时监测）、云视听及云升级（可远程升级智慧屏参数与设置）等功能，能让厂商及时提供远程检测支持以及安全售后服务★★。

　　随着国内经济的快速发展和人们对生活质量的追求，家用电梯市场增长迅猛。安全、舒适、美观、安静……都是广大消费者选择家用电梯时的关键要素。但家用电梯由于不属于政府监管特种设备、不需要接受强制性的监督检验和定期检验，如何选择高安全及质量标准★★、有售后保障的家用电梯★，往往是消费者的“盲区★★”。

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　　据了解，本次发布的日立全新系列家用电梯，主要是面向在个人别墅有电梯安装需求的消费人群，产品只需占用极少空间，无需预留底坑，兼具多样化布局方式，适配不同建筑空间及家装布局★★★，亦方便使用者自由布局★★。同时，该系列家用电梯具备童锁★★、清洁防误触、自动节能等模式，大大提升家庭用户在使用过程中的安全系数及节能程度★。

　　作为日立公司的专利，电梯的绳轮表面均采用了特殊QPQ的处理工艺，绳轮寿命能达到15年以上，高于同行业标准；加上拥有10KV防雷击，即时在雷雨天气的情况下★★★，电梯仍可正常运行★★。

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　　家用电梯的使用★，售后保养是极其重要一环。早在1997年，日立电梯就实现标准配置远程服务支援功能★，自2013年开始日立的每一台出厂的电梯均标配了★★“遥监终端★★★”。如今，日立电梯在售后服务方面更是通过数字化实现远程值守、预防性维修，按需保养，保障乘客24小时安全用梯。通过日立的“遥监系统”的大数据分析预判，可以及时了解电梯状况★★。

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　　“我们看到，如今国内家庭越来越多家用电梯安装及更新的需求。因此经过研发团队的努力，我们推出了这款全新系列的家用电梯产品。”据日立电梯技术研发总部总经理兼总工程师梁东明介绍，这款适用于别墅的家用电梯★★，只需要满足2500mm 以上顶层高度★，无需预留底坑即可安装，占地面积低至1平方米★★★，亦是日立在家用电梯领域中，对建筑空间及乘梯空间的极限利用率的新一轮探索。”

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　　据了解★，这款全新家用电梯的主机★★★、控制柜等核心部件均出自日立原厂★★。主机属于IP54等级，高于家用电梯行业普遍的IP42等级★★★，当中的绝缘等级更是达到F级别，意味着主机运行时能承受的温度达到155摄氏度~180摄氏度★，同时主机机身的制动力达到190%，远高于国标要求的150%。